Demostração

E se você pudesse atender aos seus clientes
olho no olho?

Conheça a Callfy. primeira central de atendimento por vídeo do Brasil.

Agende uma apresentação

Às vezes seu cliente só quer falar com alguém.

E nestas horas, nada melhor do que um rosto amigo.

Com a Callfy você oferece um atendimento excepcional e humanizado, com nossas salas de atendimento por vídeo.

E ainda com canais de atendimento que garantem a eficiência da equipe, como:

  • Chat de auto atendimento online para informações básicas e padronizadas.
  • Atendimento via Chat para situações corriqueiras.
  • Envio e recebimento de documentos em tempo real
E muito mais!

Como a Callfy pode me ajudar?

Equipes de Atendimento

Deixe seu cliente ver o seu rosto!

Coloque sua equipe de atendimento frente a frente com seu cliente e aumente seus índices de satisfação.

Uma poderosa ferramenta para sua

Equipes de Vendas

Seu cliente não pode ir até você? Não tem problema! Com a Callfy você fala com seu cliente, olho no olho, e aumenta suas chances de vendas.

Apresente produtos, sistemas, serviços e ambientes como se seu cliente estivesse com você!

Suporte Técnico

Eficiente e rápido

Seu cliente não pode ir até você? Não tem problema! Com a Callfy você fala com seu cliente, olho no olho e aumenta suas chances de conversão.

Apresente produtos, sistemas, serviços e ambientes como se seu cliente estivesse com você!

Para quem é indicado?

Agilidade para seu setor

Cobranças e Negociações

Humanize, agilize e aumente a eficiência de sua cobrança e de seus acordos.

Troque documentos e contratos online, em tempo real.

Teleconsultas

Ofereça novos serviços e ganhe eficiência

Hospitais, clínicas e profissionais da saúde podem utilizar a CallFy para oferecer atendimento básico, orientações, acompanhamentos e retornos. Você amplia sua oferta de serviços e ganha eficiência no atendimento!

Sistema de Gestão do Atendimento Completo e Preditivo

  • Organize seus atendimento em salas (por área, por nível de atendimento, por tipo de cliente, etc)
  • Acompanhe suas salas de atendimento e filas de espera online
  • Monitore a satisfação dos clientes em tempo real
  • Transfira atendentes entre as salas
  • Utilize o sistema preditivo para saber o número de atendentes necessários para cada horário
  • Tenha relatórios simples e úteis

Empresas que mudaram sua realidade com a Callfy

Preciso instalar um software ou aplicativo para usar Callfy?

Não! Nossa ferramenta é baseada na web e vinculada ao seu site. Assim, você não precisa investir em infraestrutura e seus funcionários podem realizar os atendimentos, mesmo quando estão em home office.

A Callfy só possui atendimento por vídeo?

Não! Sabemos que o atendimento pessoal nem sempre é viável ou necessário. Para garantir a eficiência e a redução dos custos com o atendimento a casos simples como dúvidas rápidas ou atendimentos iniciais, a plataforma possui um chatbot que filtra os atendimentos e um chat. Assim, você deixa sua equipe disponível para os atendimentos mais importantes.

Meus clientes precisam instalar um aplicativo para serem atendidos?

Não se preocupem com instalação, você utiliza o seu software dentro da infraestrutura da Callfy.
O acesso ao sistema pode embarcado facilmente em seu site, com o uso de um assistente.

Posso criar salas de atendimento diferenciadas (para assuntos, setores e tipos de clientes diferentes)?

Sim! Você pode criar salas para cada tipo de cliente (clientes ouro, prata, etc), por assunto (vendas, cobrança, secretaria, suporte ténico), por setor (RH, Secretaria, etc).

Posso mudar meus atendentes de sala?

Pode! Se uma sala está com sobra de atendentes e outra com fila de espera, com um clique você remaneja seus atendentes e dá vazão aos atendimentos.

Ficou com dúvida?

Fale com um de nossos especialistas e tire todas as suas dúvidas.

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